近日,有游客投诉称广西南宁“百事通国际旅行社”把游客扔在路边,司机和导游都跑了。
据一名游客称:“给我们扔在路边不管了,完了之后导游和司机都跑了。我们4天的行程,钱都交完了,就玩一天就不管了呗。”
3月9日,广西南宁市文化广电和旅游局工作人员称,事件正在调查。
目前暂不清楚事件发生的原因,游客可如此对游客不负责任的态度实在令人愤怒。把一车游客扔在路边,荒郊野地的没吃没喝、没着没落,这服务态度也没谁了。
游客游客,意思是来游玩的客人。对待客人就该远接奉迎、以礼相待,无论孰是孰非,也不该把客人扔在路边不管。
继2月23日,媒体曝出“一旅游大巴车上导游强制游客消费被游客录视频后,男导游扑到女游客身上疯狂抢夺手机”事件后,南宁旅游问题再次暴雷。如此服务水平,广西相关部门是不是该对所辖旅游社或旅游公司严肃整顿一下了?
疫情管控全面放开后,全国各地景区都在想尽何种方式招揽游客,目的就是为了借此刺激当地消费、增加财政收入。与此同时,在被疫情束缚3年的人们也开始放飞自我,纷纷打卡各个景区。不得不说,旅游形势一片大好。
然而,游客是来了,而怎样对待游客,我们负责旅游业务的管理部门旅游是不是该认真考虑一下该怎样对待呢?
前些天,我们的国人去泰国旅游,人家副总理亲自导游接机,像欢迎英雄似的迎接他们。在他们眼中,游客就是上帝、就是财神爷、财神奶奶,可我们某些地方和旅行社又把游客当什么?
钱都交完了,4天的行程只玩了1天就把游客扔下不管了。如此怠慢远来的客人,只能说明相关部门管理有问题。如此一而再再而三的欺辱游客,必然会影响广西南宁旅游业的发展。
据称,被司机和导游甩下后,游客们已经投诉并报警,有旅游执法大队也派车将他们拉回。
事件还在调查,希望广西南宁旅游相关管理部门该对某些不负责任的旅行社或旅游公司严肃整顿一下了!
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